Nouvelles pages d'accueil sur votre interface d'administration ? Donnez nous votre avis.

L'équipe Hautetfort a dans l'idée de faire évoluer votre interface d'administration vers une plus grande intégration de notre base de connaissance qui aujourd'hui est cantonnée au portail et à l'onglet "Aide". 

En effet non seulement l'accès à certaines informations serait facilité mais nous souhaitons pouvoir vous faire découvrir des fonctionnalités dont vous ignorez peut être l'existance (c'est l'un des points qui ressortait de notre dernier sondage) en les mettant plus en avant tout comme les mises à jour de ce blog.

La première étape serait la création d'une nouvelle page d'accueil et de pages d'accueil par onglet (avec la possibilité de choisir par la suite une autre page à afficher par défaut). 

Nous avons déjà travaillé sur l'interface qui pourrait être mise en place, mais nous souhaitons obtenir votre avis, savoir ce que vous aimez, n'aimez pas, ce que vous changeriez, afin d'affiner cette proposition. Bien sûr nous ne pourrons pas forcément répondre positivement à toutes les demandes, mais nous en tiendrons compte dans notre réflexion.

Voici les maquettes, à prendre comme un "brouillon" à finaliser. Cliquez dessus pour les voir en taille réelle.

Quelques points clés : 

Home

• "Une annonce" est un texte court générique envoyé à l'ensemble de la plateforme ou à une cible particulière (par exemple les blogs en français, les blogs en anglais ...). Ne s'affiche pas s'il n'y a pas de nouveau contenu.
• "Un message" concernera par exemple votre abonnement ou l'état de votre compte. Ne s'affiche pas s'il n'y a pas de nouveau contenu.
• "Dernières informations" présenterait les dernières notes de ce blog ou d'une catégorie précise (comme les dernières mises à jour). Idem pour "Astuces". 
• La liste des blogs permettrait d'afficher / masquer et de glisser / déposer pour modifier leur ordre d'apparition... sur cette page.

Home onglets 

• Ces pages d'accueil s'affichent lorsque vous cliquez sur un onglet. 
• L'idée est que lorsque vous bougerez votre curseur sur un autre onglet (sans cliquer donc au survol) les liens des rubriques serait automatiquement mis à jour, afin de vous faire économiser une étape. 
• Si cette page ne vous intéresse pas vous pouvez en choisir une autre par défaut. Cette dernière s'affichera alors à chaque fois que vous cliquerez sur l'onglet. Bien sûr il sera possible de modifier ce paramétrage par la suite et de retrouver la page d'accueil via la rubrique du même nom. 
• Le caroussel permet d'avoir accès à chaque rubrique et de voir le contenu associé. 

Si vous avez des questions, des remarques, des suggestions, n'hésitez pas ! Cette note est là pour ça. On se donne une semaine ? :-) MERCI à tous !

Hautetfort et vous - Merci d'avoir répondu à notre sondage Novembre / Décembre 2011. Voici quelques résultats.

Tout d'abord bonne année 2012 à tous. Vous avez été, à ce jour, 567 à répondre à notre questionnaire de fin d'année 2011 et nous vous en remercions. Cette participation nous permet d'en tirer quelques enseignements dont nous tiendrons compte cette année.

Nous avons ajouté volontairement plusieurs zones de "libre-réponse" vous permettant de vous exprimer sur vos attentes, et croyez bien que nous avons lu l'ensemble de vos messages afin d'alimenter la réflexion de l'équipe autour de la feuille de route que nous dessinons actuellement et à laquelle vous venez de participer. 

Il y a des idées intéressantes, autour de projets que nous préparons d'ores et déjà. 

Voici quelques résultats issus de ce sondage :

• 51% des répondants utilisent Hautetfort depuis plus de 3 ans, 16% depuis plus de 2 ans. Merci de votre fidélité ! Majoritairement vous avez 1 ou 2 blogs.

• Vous êtes 96% à nous indiquer être Très satisfait (32%) ou Assez satisfait (64%). C'est une chiffre qui nous comble et nous invite à faire encore mieux cette année. 

• Vous êtes 51% à donner la note de 4/5 à l'éditeur de note et 23% à voter 3/5. Nous continuerons à le mettre régulièrement à jour. 

• Le catalogue d'habillage obtient lui la note de 3/5 pour 37% d'entre vous, et 4/5 pour 29%. Vous manifestez une demande de renouvellement. Outre de nouvelles fonctionnalités à venir dans les prochains mois, les 15 nouveaux habillages promis vont bientôt arriver !

• Le support technique (via l'onglet Aide proposé aux abonnés) reçoit la mention "Très satisfait" pour 20% et "Assez satisfait" pour 67%. 

• Le forum de discussion d'entre-aide entre blogueurs attireraient 35% des personnes sondées. J'avoue j'aurais aimé un peu plus, mais c'est déjà assez significatif pour y songer ! Mais autant le faire dans les règles de l'art. 

• Un peu mieux 44% accepteraient de participer à un beta test en ligne, pour voir et tester certaines nouveautés avant les autres. 21% se déplaceraient même jusqu'à nous comme nous l'avions fait pour la première version de l'application mobile. Merci !

 

Nous allons donc nourrir notre réflexion de l'ensemble de vos retours, et espérons vous offrir de belles surprises sur cette année 2012 qui vous apportera on l'espère de grandes satisfaction dans votre activité bloguesque. 

A très bientôt !

Hautetfort et vous - Sondage Novembre / Décembre 2011

La fin de l'année 2011 approche, une occasion unique de faire le bilan de l'année écoulée et de vous interroger sur vos attentes pour l'année prochaine. 

Ce n'est pas la première fois que nous le faisons, et vos retours sont toujours très intéressants. Ils nous permettent notamment de vous représenter au mieux. C'est pourquoi nous espérons que vous serez nombreux à y répondre. 

Cette fois, après le sondage sur l'éditeur de note, et sur la mobilité, ce questionnaire sera plus général. 

Pour y accéder cliquez ici.

Merci à vous !

Vous, Hautetfort et la mobilité : l'application iOS disponible sur l'appstore !

La voici, l'application mobile de notre plateforme de blogs est disponible gratuitement sur l'appstore d'Apple ! 

Elle vous permettra d'administrer votre blog (photoblog à venir) : 

• Voir, publier, éditer vos notes
• Publier rapidement une photo
• Voir, publier/supprimer vos commentaires
• Relayer sur Twitter et Facebook
• Géolocaliser vos notes

Cette application est compatible iPod Touch, iPhone et iPad. Elle s'appelle "blogSpirit Mobile" (du nom de notre société et de son produit blogSpirit Community), est gratuite, et billingue Français / Anglais (en fonction de la langue configurée sur votre téléphone).

Cliquez ici pour la télécharger.

 

L'aide est disponible en ligne ici : 

• http://kb-mobile.blogspirit.com/ (en anglais)
• http://kbfr-mobile.blogspirit.com/ (en français)

Notez pour ce lancement que la clé à utiliser pour l'ajout de votre blog se trouve au niveau de votre interface d'administration habituelle, au niveau de votre blog onglet PUBLICATIONS / EMAIL ET MOBILE. La clé = mot de passe de la publication par email (Voir capture ci dessous) Vous pouvez également demander l'envoi de cette clé par email. Vous ne pouvez pas pour le moment ajouter un blog privé.

 

Nous sommes sur l'aboutissement d'une démarche qui nous a conduit avec vous à créer notre première application iOS, sur un système qui permettra un portage sur d'autres plateformes comme Android et Windows Mobile par exemple.

Merci à l'équipe mobilisée sur ce projet.

N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires et à commenter/voter pour notre application sur l'appstore !

En savoir plus :

• Vous, Hautetfort et la mobilité : l'application iOS (Soumission de l'application dans l'appstore) (11/06/2011)
• Vous, Hautetfort et la mobilité : l’application iOS (le beta test a commencé) (16/03/2011)
• Vous, Hautetfort et la mobilité : l’application iOS (Participez au beta test) (26/01/2011)
• Vous, Hautetfort et la mobilité. Les résultats du sondage. (10/12/2010)
• Vous, Hautetfort et la mobilité. Votre avis. (26/11/2010)

Vous, Hautetfort et la mobilité : l'application iOS (Soumission de l'application dans l'appstore)

Grand moment que je souhaitais partager avec vous aujourd'hui. Après la phase de tests internes mais également avec vous dans le cadre de notre démarche de co-innovation, nous avons cette semaine soumis l'application iOS à l'appstore d'Apple. Cela veut dire que les équipes d'Apple vont pouvoir à leur tour la tester et la publier, ou nous indiquer leurs retours éventuels. Croisez les doigts avec nous ! :-)

Pour rappel vous pourrez depuis cette application : 

• Voir, publier, éditer vos notes
• Publier rapidement une photo
• Voir, publier/supprimer vos commentaires
• Relayer sur Twitter et Facebook
• Géolocaliser vos notes

Cette application est compatible iPod Touch, iPhone et iPad. Elle s'appellera "blogSpirit Mobile" (du nom de notre société et de son produit blogSpirit Community), sera gratuite, et billingue Français / Anglais (en fonction de la langue configurée sur votre téléphone).

Nous sommes sur l'aboutissement d'une démarche qui nous a conduit avec vous à créer notre première application iOS, sur un système qui permettra un portage sur d'autres plateformes comme Android et Windows Mobile par exemple. 

Pour vous faire patienter une capture d'écran de cette application.

Merci à l'équipe mobilisée avec moi sur ce projet : Hédi, Camille, et Sylvain.

A bientôt pour la publication et vos premiers retours !

En savoir plus : 

• Vous, Hautetfort et la mobilité : l’application iOS (le beta test a commencé) (16/03/2011)
• Vous, Hautetfort et la mobilité : l’application iOS (Participez au beta test) (26/01/2011)
• Vous, Hautetfort et la mobilité. Les résultats du sondage. (10/12/2010)
• Vous, Hautetfort et la mobilité. Votre avis. (26/11/2010)

Hautetfort vous propose d'expérimenter avec nous une nouvelle façon de nous contacter : le dialogue en direct.

Vous êtes de plus en plus à demander sur Internet plus d'interactions avec les services que vous utilisez. Et vous avez raison ! :-) Le classique téléphone laisse peu à peu sa place à l'email mais aussi aux incontournables blogs (via les commentaires), et aux réseaux sociaux : Twitter et Facebook en tête. 

Comme vous le savez Hautetfort est, outre le support par tickets disponible via l'onglet aide de votre interface d'administration, déjà présent sur Twitter avec @hautetfort pour l'animation de la plateforme / nos dernières actualités, et @askhautetfort pour vos questions. Nous avons également notre page Facebook ici : http://www.facebook.com/Hautetfort

Si ce n'est pas déjà fait c'est le moment de nous suivre et de nous "aimer" :-D

Nous avons décidé aujourd'hui de tester un nouveau service permettant le dialogue en direct pour répondre, lorsque nous sommes en ligne, à vos questions de façon plus immédiate. Ce module est installé dans un premier temps sur les pages "Mon compte" de votre interface sur les questions liées à cet onglet exclusivement. Il se présente sous forme d'une barre dans laquelle vous pouvez poser votre question. (Cette barre ne s'affichant que lorsqu'un membre de l'équipe est en ligne).

A la fin de la discussion vous pouvez l'imprimer ou vous l'envoyer par email pour y revenir ou en conserver un historique. 

Qu'en pensez vous ? Pensez vous que ce module apporte un vrai plus et aurait sa place ailleurs sur la plateforme de blogs ? 

N'hésitez pas à nous donner votre avis, et pour ceux qui auront l'occasion de nous contacter par les réseaux sociaux et le module de dialogue en direct, votre ressenti sur nos échanges. 

A bientôt ! 

 

Vous, Hautetfort et la mobilité : l'application iOS (le beta test a commencé)

Nous vous l'annoncions le 26 Janvier dernier, une équipe Hautetfort a été chargée de développer l'application iOS (compatible iPhone, iPod Touch et iPad). Nous vous avons d'ailleurs convié à vous inscrire au programme de beta test afin de la découvrir en avant-première. Malgré les difficultés liées au déplacement et aux contraintes professionnelles des uns et des autres, nous avons pu rencontrer plusieurs blogueurs que nous remercions vivement, et nous en rencontrerons encore d'autres dans les prochains jours.

Au programme : installation et présentation de l'application. Pour ceux qui ne pourront faire le déplacement jusqu'à nous, je vous propose ce présent point, ainsi que de poster un commentaire à cette note afin que nous puissions vous prévenir en priorité dès la disponibilité de l'application dans l'AppStore.

Je vous présente tout d'abord Hédi et Camille, qui sont respectivement Lead développeur et Intégrateur Web et qui ont travaillé sur l'application à mes côtés. Sylvain, que certains VIB connaissent, s'est occupé du design, et Julien que vous connaissez participe également en apportant son regard critique et ses bonnes idées. Une équipe de choc donc sous la supervision de Clotaire (oui c'est bien un smartphone sous Android que Camille a dans la main... :-) )

Le lendemain de mises à jour importante et anticipée chez Apple (iOS 4.3, XCode 4, ...) ce qui n'a manqué d'avoir son lot de conséquences sur cette "Beta 1", nous avons eu le plaisir de recevoir Nina, et Amanda. En prime, un aperçu du "look" de l'application sur l'écran de projection :-)

http://www.mindalicious.fr/

http://readingintherain.hautetfort.com/

Quelques jours plus tard, c'est au tour d'Antoine de venir nous voir. Ce blogueur historique de la plateforme Hautetfort est venu avec son iPhone et son iPad (et même un carnet et un stylo !) sur lesquels nous avons installé la "Beta 2".

L'occasion de rappeler que l'application sera universelle, et donc compatible sur les deux périphériques sans passer par le mode X2. Indéniablement l'usage sera certainement différent due à la taille de l'écran. Différent mais complémentaire.

http://www.dubucsblog.com/

Nous avons hâte de partager avec l'ensemble des blogueurs de la plateforme Hautetfort cette nouvelle application. Il reste des corrections à apporter, ainsi qu'une mise à niveau pour iOS 4.3

Nous serons ravis de recueillir les retours de nos beta testeurs, avis importants pour cette version mais également les suivantes. C'est en tout cas un plaisir de vous rencontrer et d'échanger.

N'hésitez pas à nous laisser un commentaire sous cette note afin d'être tenus informés en priorité de la mise en ligne sur l'appstore. A bientôt !

Vous, Hautetfort et la mobilité : l'application iOS (Participez au beta test)

Le 10 décembre 2010, je vous communiquais sur ce blog les résultats de notre consultation auprès de vous. Avec une petite idée derrière la tête nous souhaitions alors en savoir plus sur vos usages et vos attentes en terme de mobilité. Merci encore pour votre participation.

"La petite idée" est un projet qui nous tient très à coeur, l'application iOS (iPhone, iPad, iPod) de Hautetfort. Celle qui vous permettra de gérer votre blog depuis votre terminal que ce soit en 3G ou en WIFI.

Aujourd'hui nous testons activement cette application en interne. Dans quelques jours nous allons démarrer une phase de beta test à laquelle nous souhaitons vous impliquer, dans cette démarche de co-innovation. Vous pourrez ainsi utiliser cette application en exclusivité, nous remonter les éventuels bugs que vous pourriez découvrir dans votre utilisation quotidienne, et nous faire part de vos idées/attentes pour les prochaines versions.

Les personnes sélectionnées pourront venir nous rendre visite à Malakoff (métro Malakoff - Plateau de Vanves sur la ligne 13), et bénéficieront d'une présentation de l'application, de son installation et de notre assistance dans les premières manipulations. Cela aurait vraisemblablement lieu courant du mois de Février 2011 en fin d'après-midi.

Si vous êtes intéressés envoyez moi un email à pascal (@) hautetfort.com (sans les parenthèses et les espaces) avec :

• L'adresse de votre blog Hautetfort
• Le modèle de votre terminal iOS (iPhone 2G, 3G, 3GS, 4, iPad, iPod Touch ...)
• ainsi que les jours/horaires de disponibilités/non-disponibilités sur Février
• Nous aurons aussi besoin par la suite (afin d'autoriser votre terminal avant votre venue) de son identifiant UDID. Vous le trouverez sur iTunes après l'avoir connecté, en cliquant sur l'appareil concerné, puis dans la fenêtre "Résumé" une fois sur "Numéro de série" ce qui laissera apparaître à la place "Identifiant (UDID)". 

Je sélectionnerai les participants en fonction des places disponibles, du panel de configurations attendues, et de votre utilisation du blog. Que vous soyez expert, ou néophyte n'hésitez pas, tous les profils sont les bienvenus !

Nous ne manquerons pas de récompenser les participants actifs par des abonnements offerts et publierons ici même avec votre autorisation un compte-rendu de ces rencontres avec l'adresse de vos blogs.

Enfin, afin de répondre par avance aux personnes qui ont un téléphone sous Android (comme un tiers de l'équipe) ou sur un autre système d'exploitation, nous ne vous oublions pas.

Au plaisir de vous rencontrer, à bientôt.

Source image : FlickR de bilderheld

Vous, Hautetfort et l'édition de note. Les résultats du sondage et prochaines améliorations.

Le 11 décembre 2010, nous vous avons interrogé sur l'éditeur de note qui est l'outil que vous utilisez pour publier vos textes sur vos blogs Hautetfort. C'est dire à quel point celui-ci est important. Je suis heureux de vous présenter les principaux résultats de ce sondage, ainsi que nos actions pour répondre à vos attentes. Merci à tous d'avoir participé à cette enquête qui s'inscrit dans notre démarche de co-innovation. C'est ensemble que nous construirons la plateforme de blogs dont nous rêvons. 

• Nous avons remarqué que certaines fonctions de l'éditeur de notes étaient peu connues, donc peu utilisées. Je vous prépare une vidéo explicative et complète de l'éditeur de notes dès que les nouveaux outils y sont installés.

• Vous avez eu l'occasion dans cette enquête de noter l'éditeur. Vous êtes 60% à lui donner 4/5, et 33% à lui attribuer 3/5. Nous espérons améliorer encore votre satisfaction avec les modifications à venir.

• Sur le choix d'un éditeur qui s'étire automatiquement, ou qui présente une barre de défilement, vous êtes très partagés. Nous avons décidé de garder, pour le moment, le fonctionnement actuel qui nous semble satisfaisant en continuant d'y réfléchir et de vous écouter.

• Parmi les fonctions que vous attendez (% d'intérêts positifs) : 
  Insérer un caractère spécial : 78%
  Couper / Copier / Coller : 73%
  Niveaux de titres : 68%
  Coller au format texte : 59%
  Tableaux : 59%
  Nous partageons votre avis et sommes heureux de vous annoncer que cela va être mis en place dans les prochaines semaines.
  
  
• Enfin vous êtes 75% à indiquer accepter participer à d'éventuels tests utilisateurs sur le sujet.

 

Voici ci dessous en image ce que cela devrait donner (en ajoutant annuler / refaire qui n'y sont pas visibles).

 

Merci à tous pour votre participation et votre adhésion à cette démarche de co-innovation. Et une nouvelle fois, excellente année 2011 !

Vous, Hautetfort et l'édition de notes. Votre avis.

L'éditeur de note est le premier compagnon du blogueur. C'est lui qui vous permet d'écrire vos notes et vos pages, de les mettre en forme le plus simplement possible, d'y ajouter des images, des fichiers ... avant d'enregistrer ou publier. C'est pourquoi il est important pour nous qu'il soit toujours au top et au plus proche de vos besoins et des navigateurs que vous utilisez. 

Afin d'en savoir plus sur votre équipement, votre usage de ses fonctionnalités, et vos attentes nous vous avons préparé ce sondage qui ne vous prendra que quelques minutes. Si cela vous intéresse vous pouvez également nous indiquer si vous êtes disponibles pour aller plus avant et participer prochainement à des tests utilisateur autour de ce sujet.

Merci à tous par avance pour votre participation, pour construire ensemble la plateforme de blogs dont nous rêvons.

Cliquez ici pour accéder au sondage.

Pour rappel :

Inventons ensemble la plateforme de blogs dont nous rêvons.

Vous, Hautetfort et la mobilité. Les résultats du sondage.

Source image : L'éditeur de note Hautetfort.