Qu'est ce que le SPAM ? Pourquoi et comment Hautetfort lutte pour vous contre ce fléau.

Il s'agit d'un envoi massif de messages, dans un but généralement publicitaire, quand il ne s'agit pas de techniques visant à améliorer le référencement de certains sites, ou escroquer quelques innocents. Par message cela peut être de l'email, mais aussi du SMS, des messages instantanés, des postes sur un forum, et dans le cas des blogs : les commentaires. 

La problématique du SPAM ne date pas d'hier, car on considère que le premier aurait été envoyé le 3 Mai 1978, à 6000 personnes utilisant le réseau ARPAnet, ancètre d'Internet (source Wikipédia). Depuis il s'est industrialisé, utilisant abondamment des robots pour envoyer automatiquement des messages sur tous les outils de communication que nous utilisons. En plus d'être une gêne, et une source de perte de temps et d'argent, le spam a aussi un impact environnemental. 

Dans le cas des blogs, il s'agit principalement d'améliorer le référencement d'une adresse en l'insérant dans le plus de "faux commentaires" possibles. Ainsi en augmentant le nombre de liens pointant vers ce site, sa visibilité mais surtout son poids dans les moteurs de recherche augmente artificiellement. 

Certains de ces messages sont facilement reconnaissables. Pourtant les spammeurs deviennent de plus en plus "intelligents" et réussissent à imiter les vrais commentaires en reprenant des mots clés de vos notes et d'autres messages. Une piste intéressante est de regarder si le commentaire en question envoie dans le champs URL vers une adresse suspecte. 

Je vais vous donner un chiffre qui vous fera comprendre l'étendu du problème : 95%. Il s'agit de la proportion des commentaires reçus sur la plateforme Hautetfort qui sont... bloqués car étant indésirables. Autrement dit seuls 5% des messages sont réels. Comme les spammeurs nous travaillons sans relâche pour améliorer nos techniques, mais certains commentaires parviennent à passer nos protections et c'est ceux que vous pouvez recevoir. 

Ci dessous un graphique. En rouge le spam, et vert les commentaires qui passent notre contrôle (appelé "ham"). Il s'agit des 15 premiers jours d'Octobre, par heure.

Si vous en recevez, nous avons une adresse email dédiée : spam(@)blogspirit.com sans les parenthèses, qui vous permet de nous les transférer. De cette façon nous pouvons en identifier de nouveaux et les supprimer a posteriori. Cela peut parfois expliquer des commentaires qui vous semblent avoir disparus, il s'agit en fait de faux commentaires détectés après coup. 

Vous avez aussi sans doute remarqué la présence d'un autre outil qui s'appelle captcha. L'idée en cas de commentaire suspect est de vérifier si nous avons en face un robot ou un humain capable de réécrire une suite de caractères. Il permet de bloquer une grande partie des 95% de messages rejetés dont je parlais. C'est vrai, en termes d'expérience utilisateur on a connu mieux et nous sommes les premiers à espérer nous en passer un jour. Mais imaginez la quantité de messages indésirables que vous recevriez sans... 

Enfin, le dernier outil à votre disposition est le bannissement de certaines IP. Depuis l'outil d'administration de votre blog vous avez en effet la possibilité de supprimer un commentaire et de bannir l'IP de la personne qui l'a posté. Cela peut être utile dans certains cas mais il ne faut surtout pas en abuser. L'IP c'est l'adresse de votre ordinateur sur le réseau Internet. Nombreux sont ceux qui en changent régulièrement, donc une personne que vous bloquez aujourd'hui peut conduire au blocage d'une autre demain. 

Nous tenions à vous apporter cet éclairage car nous avons régulièrement des questions au support à ce sujet. N'hésitez pas à nous poser vos questions au sein des commentaires. 

Plus d'infos : Wikipédia.

Vous, Hautetfort et la mobilité : l'application iOS disponible sur l'appstore !

La voici, l'application mobile de notre plateforme de blogs est disponible gratuitement sur l'appstore d'Apple ! 

Elle vous permettra d'administrer votre blog (photoblog à venir) : 

• Voir, publier, éditer vos notes
• Publier rapidement une photo
• Voir, publier/supprimer vos commentaires
• Relayer sur Twitter et Facebook
• Géolocaliser vos notes

Cette application est compatible iPod Touch, iPhone et iPad. Elle s'appelle "blogSpirit Mobile" (du nom de notre société et de son produit blogSpirit Community), est gratuite, et billingue Français / Anglais (en fonction de la langue configurée sur votre téléphone).

Cliquez ici pour la télécharger.

 

L'aide est disponible en ligne ici : 

• http://kb-mobile.blogspirit.com/ (en anglais)
• http://kbfr-mobile.blogspirit.com/ (en français)

Notez pour ce lancement que la clé à utiliser pour l'ajout de votre blog se trouve au niveau de votre interface d'administration habituelle, au niveau de votre blog onglet PUBLICATIONS / EMAIL ET MOBILE. La clé = mot de passe de la publication par email (Voir capture ci dessous) Vous pouvez également demander l'envoi de cette clé par email. Vous ne pouvez pas pour le moment ajouter un blog privé.

 

Nous sommes sur l'aboutissement d'une démarche qui nous a conduit avec vous à créer notre première application iOS, sur un système qui permettra un portage sur d'autres plateformes comme Android et Windows Mobile par exemple.

Merci à l'équipe mobilisée sur ce projet.

N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires et à commenter/voter pour notre application sur l'appstore !

En savoir plus :

• Vous, Hautetfort et la mobilité : l'application iOS (Soumission de l'application dans l'appstore) (11/06/2011)
• Vous, Hautetfort et la mobilité : l’application iOS (le beta test a commencé) (16/03/2011)
• Vous, Hautetfort et la mobilité : l’application iOS (Participez au beta test) (26/01/2011)
• Vous, Hautetfort et la mobilité. Les résultats du sondage. (10/12/2010)
• Vous, Hautetfort et la mobilité. Votre avis. (26/11/2010)

Nouveautés sur la plateforme Hautetfort

Outre l'application mobile que nous préparons, nous avons effectué aujourd'hui une série de mises à jour sur la plateforme Hautetfort. Celles-ci comprennent notamment quelques nouveautés qui ne manqueront pas de vous intéresser : 

• Un widget (élément de colonne) et une page Google Map pour vos notes géolocalisées

• Le widget des tags peut maintenant être personnalisé (titre et nombre de tags affichés). Idem pour le widget des "derniers commentaires".

• Le bouton "J'aime" de Facebook peut être inséré comme élément du pied de note. Celui ci permettra à vos lecteurs de partager rapidement votre note avec leurs amis. 

• Le bouton "Imprimer" peut également être inséré comme élément du pied de note (ouvre une fenêtre "épurée" pour faciliter une impression papier)

Vous aviez également remarqué que le bouton ADD THIS ajoutait parfois des caractères spéciaux, cela a été corrigé. Pour rappel celui-ci permet de partager facilement vos notes sur une multitudes de réseaux sociaux. 

Très prochainement vous découvrirez les modifications attendues sur l'éditeur de note, ainsi que de nouveaux habillages... J'ai dit nouveaux habillages ? ;-) Mais nous en reparlerons.

 

Nous espérons que ces nouveautés vous plairont, vos retours et vos idées sont les bienvenues. Vous pouvez également nous poser vos questions dans les commentaires de cette note.

A bientôt !

Distinguer ses réponses au sein des commentaires

En ce lundi, une nouvelle fonctionnalité fait son apparition sur votre plateforme Hautetfort.

Il s'agit de distinguer vos réponses, au sein des commentaires de votre blog, par l'application d'un fond coloré.

Cette fonctionnalité est très utile pour les blogs qui recueillent beaucoup de commentaires, et rend les fils de commentaires plus digestes, et plus lisibles.

 

La mise en place nécéssite quelques menues manipulations de votre part pour mettre vos template à jour, je vous recommande donc vivement de cliquer sur Lire la suite !

Pour finir, sachez que cette fonctionnalité fonctionne par reconnaissance de l'adresse mail que vous avez renseignée dans votre interface d'administration. Pensez-bien à saisir la même lorsque vous répondez à vos commentaires ;)

 

La gestion des commentaires sur son blog Hautetfort

Le blog Hautetfort reprend vie, après un courte trève estivale dont nous nous excusons ;).

 

Pour commencer doucement mais sûrement, je vous propose de revenir sur les fonctionnalités indispensables vous permettant de modérer, voire de supprimer, les commentaires laissés par les visiteurs de votre blog.

 

Si pour certains, l'ouverture totale des commentaires est une des bases du blogging, Hautetfort vous permet de choisir l'option qui correspond exactement à votre conception du blog : ouvrir ou fermer les commentaires (de façon temporaire ou définitive) et/ou les modérer en les modifiant ou en les supprimant (a priori ou a posteriori).

A toutes fins utiles, sachez qu'en tant qu'éditeur, vous êtes responsables de l'ensemble des contenus publiés sur votre blog, y compris les commentaires déposés par vos visiteurs. Vous avez le devoir de modifier ou de supprimer tout commentaire qui pourrait être contraire aux conditions générales du service que vous avez acceptées au moment de votre inscription. Nous vous invitons donc à rester vigilant et à prendre les mesures qui s'imposent le cas échéant.

 

J'en profite également pour vous rappeler que la base de connaissances est très riche sur ce sujet, comme sur les autres, aller y jeter un oeil de temps à autre est la garantie de ne passer à côté d'aucune astuce ou fonctionnalité !