Hautetfort et vous - Merci d'avoir répondu à notre sondage Novembre / Décembre 2011. Voici quelques résultats.

Tout d'abord bonne année 2012 à tous. Vous avez été, à ce jour, 567 à répondre à notre questionnaire de fin d'année 2011 et nous vous en remercions. Cette participation nous permet d'en tirer quelques enseignements dont nous tiendrons compte cette année.

Nous avons ajouté volontairement plusieurs zones de "libre-réponse" vous permettant de vous exprimer sur vos attentes, et croyez bien que nous avons lu l'ensemble de vos messages afin d'alimenter la réflexion de l'équipe autour de la feuille de route que nous dessinons actuellement et à laquelle vous venez de participer. 

Il y a des idées intéressantes, autour de projets que nous préparons d'ores et déjà. 

Voici quelques résultats issus de ce sondage :

• 51% des répondants utilisent Hautetfort depuis plus de 3 ans, 16% depuis plus de 2 ans. Merci de votre fidélité ! Majoritairement vous avez 1 ou 2 blogs.

• Vous êtes 96% à nous indiquer être Très satisfait (32%) ou Assez satisfait (64%). C'est une chiffre qui nous comble et nous invite à faire encore mieux cette année. 

• Vous êtes 51% à donner la note de 4/5 à l'éditeur de note et 23% à voter 3/5. Nous continuerons à le mettre régulièrement à jour. 

• Le catalogue d'habillage obtient lui la note de 3/5 pour 37% d'entre vous, et 4/5 pour 29%. Vous manifestez une demande de renouvellement. Outre de nouvelles fonctionnalités à venir dans les prochains mois, les 15 nouveaux habillages promis vont bientôt arriver !

• Le support technique (via l'onglet Aide proposé aux abonnés) reçoit la mention "Très satisfait" pour 20% et "Assez satisfait" pour 67%. 

• Le forum de discussion d'entre-aide entre blogueurs attireraient 35% des personnes sondées. J'avoue j'aurais aimé un peu plus, mais c'est déjà assez significatif pour y songer ! Mais autant le faire dans les règles de l'art. 

• Un peu mieux 44% accepteraient de participer à un beta test en ligne, pour voir et tester certaines nouveautés avant les autres. 21% se déplaceraient même jusqu'à nous comme nous l'avions fait pour la première version de l'application mobile. Merci !

 

Nous allons donc nourrir notre réflexion de l'ensemble de vos retours, et espérons vous offrir de belles surprises sur cette année 2012 qui vous apportera on l'espère de grandes satisfaction dans votre activité bloguesque. 

A très bientôt !

Ombres parallèles

Sandra vient de m'envoyer un mail dont je reprends une partie du contenu ci-dessous, car ce sont souvent les porteurs d'un projet qui en parlent le mieux. Pour vous résumer les choses, Sandra a besoin de vous, et elle compte sur votre soutien. Elle a déjà le nôtre, et nous sommes certains que vous nous suivrez dans cette aventure.

Je profite de ce billet pour vous rappeler que cet espace est aussi le vôtre, et que je relaie avec plaisir vos actualités, il suffit de m'en tenir informée via le formulaire de contact en bas de la colonne de droite ;). Mais place à Sandra, donc :

"J'ai récemment gagné un concours d'écriture, à ma grande surprise et pour mon plus grand plaisir, (concours lancé tout le mois de décembre intitulé "Calendrier de l'Avent") avec une nouvelle, sur My Major Company Books.

Sur Mymajorcompanybooks,  je suis aussi et surtout inscrite comme "auteure".  J'en ai parlé ici : http://www.inthemoodforcinema.com/archive/2011/12/30/laur... et là un peu aussi http://www.inthemoodforcinema.com/archive/2012/01/05/retr...

Mais si je t'écris aujourd'hui c'est  pour mon projet qui est en ligne sur le site. Pour avoir une chance d'être publiée et donc que ma "jauge" soit ouverte, je dois avoir un maximum de "fans" (il faut au préalable s'inscrire comme "producteur" sur le site mais c'est gratuit et rapide) sur ma page Mymajorcompanybooks (http://www.mymajorcompanybooks.com/meziere), de notes et éventuellement de commentaires et comme mon projet (un recueil de 13 nouvelles sur le cinéma intitulé "Ombres parallèles" toutes écrites mais je n'en ai mis que 4 en ligne sur le site) est directement lié au cinéma et à mes pérégrinations festivalières, c'est finalement aussi directement lié au blog."

Vous avez donc compris ce que l'on attend de vous ? IL FAUT ALLER VOTER ICI.

Merci à vous !

Le retour de la grenouille

L'année 2012 commence avec un retour dont nous nous réjouissons. Une certaine grenouille (bleue) :

Bref, c'est par là : http://www.grenouillebleue.fr/.

Free, et les autres

Vous êtes forcément au courant de l'annonce hier faite par Free, au sujet du lancement de forfaits à bas prix. Si vous avez besoin que l'on vous rafraîchisse la mémoire, hop par là, dans cet article synthétique qui vous permettra d'avoir une bonne vision d'ensemble : Free mobile : les offres en détail, sur 20 Minutes.fr.

J'aurais bien du mal à exprimer une opinion personnelle sur cette annonce, et c'est d'ailleurs tant mieux, car ça n'est pas mon rôle : sur Hautetfort, c'est aux blogueurs de s'exprimer ! Néanmoins, les réponses en ligne des autres opérateurs n'ont pas tardées, et m'ont plus intéressée d'un point de vue du community management. Prenons l'exemple de Bouygues Telecom qui publie le message suivant sur sa page Facebook :

"(...) On vous espère tous en forme, mais à voir la page, aucun doute, vous êtes en très grande forme ;) Journée un peu folle hier avec  un nouvel arrivant sur le marché et de nouvelles offres qui vous font réagir très fort, sincèrement on vous comprend.

Vous êtes nombreux (très) à nous demander nos réactions sur cette nouvelle offre. Grâce à un discours que l’on qualifiera d’habile, ces nouvelles offres parviennent à faire passer toute la profession pour une équipe de bandits de grand chemin, des menteurs de longue date… Beau boulot de communication, franchement ça fait mal. 

Ceci dit, nous voulions partager avec vous quelques étonnements, après tout, cette page Facebook est la seule à disposer d’un mur totalement ouvert, profitons-en pour échanger librement, sereinement, No Rage comme vous dîtes ;) (...)" (Cliquez ici pour lire l'intégralité du message).

Pour côtoyer de près de grandes entreprises, notamment en les accompagnant dans leurs projets participatifs, je peux vous assurer qu'il est très surprenant qu'enfin celles-ci aient compris que leur intérêt était de rédiger leurs messages dans une tonalité et une syntaxe qui correspondent au réseau social sur lequel elles s'expriment. La plupart du temps, nous assistons à de simples copier-coller de communiqués de presse qui, au pire sont inutiles, mais surtout le plus souvent sont contre-productifs. Là l'usage même de smiley me surprend, tant il est loin des usages habituels des équipes de communication, surtout en période de crise. J'analyse ce procédé de manière très positive.

D'aucuns me répondront que peu importe la tonalité du message quand on parcourt un peu les réponses, toutes négatives (plus de 1 500 à l'heure à laquelle je rédige cet article, bon courage à vous...), néanmoins il s'agit là du fond, tandis que je voulais rebondir sur la forme.

Chez SFR, la prise de parole se fait plus discrète :

Et chez Orange, pas de prise de parole sur les réseaux sociaux à ce sujet (pour le moment, toujours).

Il y a donc le fond, il y a la forme, n'hésitez pas si vous souhaitez réagir sur le sujet !

Les 3 Suisses surfent sur le buzz de La Redoute

Vous vous souvenez de ce buzz ? Nous en parlions la semaine dernière.

Et voilà ce que je découvre hier soir sur la page fan des 3 Suisses :

Une réponse rapide, drôle et plutôt intelligente. Je parle d'un point de vue communiquant, évidemment ;).

L'article du jour (04/01/2012) : "La Redoute: Un homme nu sur une photo des pages enfant fait le buzz" sur 20 Minutes.fr

C'est le buzz du jour, que dis-je, de la semaine ?

Cliquez sur la photo pour en savoir plus ;).

Reportage le business des blogs sur TF1

Lundi soir était diffusé au sein du journal de 20h de TF1, le reportage ci-dessous consacré au business des blogs. L'angle peut faire grincer des dents (ce fut d'ailleurs majoritairement le cas sur les réseaux sociaux), j'avoue quand même que je suis toujours un peu déçue que l'on accorde autant d'importance aux business engendré par les blogs, et si peu aux personnes qui sont derrière. Je ne crois pas que les blogs puissent se résumer à des €, bien au contraire, pour quelques blogueurs professionnels, combien d'amateurs qui ne touchent aucune rémunération ? Attention néanmoins, loin de moi la volonté de porter un jugement de valeur sur la professionnalisation des blogs, mais lorsque les médias traditionnels s'intéressent au phénomène, c'est le plus souvent sous un angle pécunier qui ne me semble pas donner une image fidèle de ce que sont les blogs aujourd'hui.

Cette réflexion dite en passant, dans l'angle choisi le reportage est intéressant, et c'est pour cette raison que j'ai eu envie de le partager avec vous.

 

Le business des blogs Vidéo jt_tf1_20h sélectionnée dans Actualité

Et hop! En 2012

Nous y sommes, 2012. Et j'ai comme l'impression que les voeux ne sont pas à la mode cette année ? Que ce soit sur vos blogs ou sur les réseaux sociaux, la plupart d'entre vous attendiez avec impatience le 2 janvier pour enfin passer à autre chose.

Néanmoins, il me semble que c'est toujours chouette les occasions de se souhaiter des jolies choses, non ? Alors, au risque de passer pour des ringards absolus, toute l'équipe Hautetfort se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année 2012.

Et je profite de ce billet pour remercier Pascale de sa contribution à la rubrique Gif! C'est dimanche tout au long de l'année. Ci-dessous son dernier Gif!, et comptez sur moi pour vous trouver une nouvelle rubrique dominicale pour 2012.

Bonne journée à tous !