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lundi, 14 février 2011
Incident sur Hautetfort le 13 février
Nous avons fait face hier à une attaque de type DDOS de notre hébergement. Si l'attaque n'est pas nouvelle en soi, son ampleur et son intensité ont mobilisé notre équipe toute la journée avant de pouvoir mettre en oeuvre une solution. Cette attaque ne visait pas Hautetfort.com en tant que tel mais quelques uns des clients hébergés par notre société. L'indisponibilité de la plate-forme hautetfort.com hier est une conséquence directe de cette attaque.
Nous sommes conscients des désagréments que procurent une indisponibilité aussi longue, d'autant que ce type d'incident s'est déjà produit récemment, même si la portée était moins forte.
Notre activité et le travail de plus de 20 personnes chez blogSpirit repose sur la mise en oeuvre de plates-formes de blogs, plates-formes communautaires internes - externes et leur exploitation. Hautetfort.com est l'une d'entre elles. Aussi, parce que la qualité et la disponiblité de ces services est notre raison d'être, nous avons travaillé d'arrache pied pour trouver ces derniers jours une solution à ce type d'attaque répétée. Nous progressons et faisons de ce sujet notre priorité.
Nous avons encore, à cette heure, des vérifications en cours sur la plate-forme, notamment la remontée dess flux de contenu sur le portail. Si vous constatez un comportement anormal, n'hésitez pas là le soumettre via les commentaires. Enfin, pour dédommager les blogueurs ayant un abonnement, nous allons ajouter un mois à votre abonnement en cours. Cet ajout sera opérationnel dans la semaine.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la durée particulièrement longue de cette indisponibilité. Merci de votre soutien.
Philippe Pinault,
CEO blogSpirit
04:23 | Lien permanent | Commentaires (39) | Facebook
Commentaires
(et soutien, bien sûr! :)
Écrit par : frasby | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : le shaker de cyril | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireenfin bref, bonne journée à toute l'équipe de la plate forme !
Écrit par : le Pierrot | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Minda | lundi, 14 février 2011
Écrit par : Minda | lundi, 14 février 2011
Pour ce qui concerne les tickets, ils sont traités chaque jour et s'il y a une difficulté, je vous invite à me contacter.
Écrit par : Philippe | lundi, 14 février 2011
Écrit par : Ed | mardi, 15 février 2011
Écrit par : Titam | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireBien cordialement
et merci pour votre réactivité à la suite de cet incident
Écrit par : riera | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Philippe | lundi, 14 février 2011
suis-je la seule ?
je suis sous Firefox.
Merci.
Écrit par : cracotte | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Catherine | mardi, 15 février 2011
Écrit par : DeniseP. | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : noelle | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Ferocias | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentairePlutôt que d'attaquer on se demande pourquoi ses gens ne réagissent pas par la discussion et l'échange ?
Quelle bêtise !
Écrit par : Amaury Watremez | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireMerci aussi pour ce mois supplémentaire....
Bon courage pour solutionner, les "attaques" se pointant toujours aux horaires d'astreinte.
Bonne journée !!
Écrit par : alsacop | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireJe vous soutiens et vous exprime toute ma sympathie.
Merci à toute l'équipe de la plate-forme! J'étais vraiment triste et désemparée hier, et je me suis aperçue combien j'étais attachée à mon blog Hautetfort !
Merci pour le geste "commercial": c'est très gentil!
Bien cordialement
Écrit par : Gäëlle Mann | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireJe viens juste de renouveler mon abonnement, ce que je n'ai jamais eu l'occasion de regretter!
Bonne continuation.
Écrit par : Soundandfury | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : mh68290 | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireMerci pour ces explications et pour votre geste commercial !
Avec toute ma sympathie et mon soutien pour votre travail, rendu vraiment très difficile (et long pour vous -tout le dimanche-) par ces pirates !
Écrit par : LENI | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentairemerci
Écrit par : didier | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Gicerilla | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : maazz | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Rosa | lundi, 14 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : le Pierrot | mardi, 15 février 2011
Répondre à ce commentaireCe comportement n'est pas lié aux incidents reportés dans cette note. Il s'agit très certainement d'un widget ou bien du contenu d'une note récemment publié.
Je regarde cela et vous tiens informé par mail.
15/2/11 à 9h46
Écrit par : Julien | mardi, 15 février 2011
Écrit par : le Pierrot | mardi, 15 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : le Pierrot | mardi, 15 février 2011
Répondre à ce commentaireAu début j'ai memem cru que je m'étais trompé de login/password, du coup j'ai demandé la regénération d'un password, mais RIEN..
pas d'accès, pas de messages d'erreurs.. retour sur la page de login
je ne peux toujours pas entrer sur le backend.. je fais quoi ????
merci d'avance..
Écrit par : kacherry | mardi, 15 février 2011
Répondre à ce commentaireJe rajoute que ça ne fonctionne pas sous Firefox avec proxy, mais sous Chrome sans proxy oui.
seule solution : se rappeler de l'adresse de publication par mail. c'est lent mais ça marche !
Écrit par : cracotte | mardi, 15 février 2011
Certains n'aiment pas que la parole soit donnée à un public libre.
Écrit par : xray | mardi, 15 février 2011
Répondre à ce commentaireMais j'aimerais bien, et je ne suis sûrement pas le seul, connaître, non pas le nom, mais le profil (s'il y en a un) des "quelques" clients ciblés par l'attaque. Au moins savoir si c'est de nature politique ou non.
Quoi qu'il en soit, merci encore.
Écrit par : Yves Daoudal | mardi, 15 février 2011
Répondre à ce commentaireJe ne suis pas abonné car je n'en n'ai pas les moyens, mais j'apprécie beaucoup, cependant, la fenêtre de liberté et de convivialité qui nous est offerte par Hautetfort.
Merci à toute l'équipe de Blogspirit et tout particulièrement aux techos qui ont eu ce surcroît de boulot.
Bon courage et bonne continuation.
Écrit par : Yfig | mardi, 15 février 2011
Répondre à ce commentaireÉcrit par : georges | mardi, 15 février 2011
Répondre à ce commentaire"Ainsi, votre âge perturbe non seulement votre acuité visuelle et ensuite les plombes sur le net ... L'hyperlien fourni lors de votre dernier message, ne fonctionne pas. "
Cela m'a tellement amusé que j'en ai fait un billet avec l'humour de cette conversation à bâtons raccourcis.
Merci d'avoir donné les raisons de la panne. Ce qui m'a permis de le resservir chaud à mon interlocuteur.
Écrit par : L'enfoiré | mercredi, 16 février 2011
Répondre à ce commentaireComme le signale Philippe dans le billet qui suit, "ce type d'attaque peut arriver à tous les hébergeurs de service, sans qu'ils soient pour autant les cibles de ces attaques". En aucun cas, il ne s'agit donc d'une attaque liée au contenu d'un blog en particulier, ou du contenu des blogs Hautetfort en général. Tout le monde peut-être rassuré donc, ce n'est pas en l'espèce votre liberté d'expression qui est mise à mal.
Par ailleurs, pour les problèmes techniques liés à vos blogs, vous pouvez contacter notre service technique. Tout est expliqué là : http://www.hautetfort.com/kb/Contacter_l_equipe_technique_au_sujet_d_un_bug_hf
Merci ;).
Écrit par : Alexandra | jeudi, 17 février 2011
Répondre à ce commentaireAbsolument.
Je connais pour avoir trempé dans "le bain" depuis le début(40 ans, au total), qu'il y a énormément de raisons possibles, harware ou software.
Quand on sait que le gros des troupes de patches en provenance de Microsoft, sont là uniquement pour corriger une faille d'Internet...
"Du code jusqu'à la nausée" ai-je écrit récemment.
Écrit par : L'enfoiré | jeudi, 17 février 2011
Quoi faire ? Ou pouvez-vous faire quelque chose ?
Atinault Anne-Sylvie
Écrit par : Atinault | mercredi, 23 février 2011
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