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lundi, 28 juin 2010
Des difficultés avec la nouvelle version? Nous faisons un point!
Comme vous l'avez constaté, nous avons procédé à une mise à jour importante de la plateforme Hautetfort.
Cette mise à jour n'est pas terminée, nous allons ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Nous avons auparavant écouté vos remarques, et modifié certains éléments, corrigé d'autres... Voici un point sur la situation:
Avant toute chose, je tiens à vous donner quelques informations lorsque vous contactez le support pour reporter un problème, un bug, ou même une simple question d'ordre technique. Il y a des éléments que nous ne pouvons pas connaître, et qui peuvent grandement faciliter la localisation du problème. Ces éléments, nous vous invitons à les préciser:
- Votre système d'exploitation: PC, MAC ? Windows (98, XP, Vista, Seven), Linux, OS X ?
- Votre navigateur internet: Internet Explorer (précisez la version), Firefox, Chrome, Safari, Opera, Netscape (il y en a vraiment qui l'utilisent encore ? :) )
- Le problème est-il permanent, ou aléatoire ?
- A quel endroit précis ? Avez vous un message d'erreur ?
Grâce à ces informations, nous pourrons isoler le bug, et le corriger rapidement.
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Vous avez été très nombreux à nous faire part d'un défaut au niveau de l'image de la section 'A propos'.
Nous avons corrigé ce point, mais cela nécessite la remise en ligne de l'image de cette section:
Rendez vous dans la section 'A propos' de l'onglet 'Tableau de bord' pour mettre en ligne votre photo. Celle ci devrait à présent apparaître. N'hésitez pas à nous contacter à contact@hautetfort.com si le problème persiste, nous étudierons particulièrement votre blog pour connaître les causes de ce comportement.
Vous étiez tout autant à nous parler de l'impossibilité d'ajouter du code dans les notes. Alors que vous pouvez auparavant ajouter les sondages type 123votez (qui a beaucoup de succès sur HautetFort par ailleurs). Ce point est résolu, et les sondages pourront de nouveau apparaître. Cependant, ceux que vous avez publié lorsque le bug était encore actif doivent être publiés de nouveau.
Les vidéos Dailymotion posaient également quelques difficultés, c'est à présent fonctionnel.
Nous travaillons actuellement sur la version mobile, où plusieurs points nécessitent notre intervention, notamment au niveau de la taille de la bannière HautetFort. Le blog décale également sur le coté droit, nous corrigeons cela, et allons activer l'outil permettant le redimensionnement des images.
Nous avons également pris note de vos remarques concernant le copier/coller Word. Ceci est lié à la nouvelle version de l'éditeur de note. Nous travaillons à la mise en place d'une solution afin que vos notes soient correctement nettoyées, sans que cela n'altère la mise en page de votre texte. De même, nous travaillons à la résolution du bug affectant la section 'avancée' de l'onglet 'Présentation'. Dans l'immédiat, vous ne pouvez éditer le code des pages de votre blog. Ceci va être corrigé, tout comme les problèmes liés à la mise en page du contenu de vos notes, qui ne passe parfois pas.
Vous nous avez reporté enfin la présence d'un cadre autour de certaines images. Il apparaît lorsque l'image représente un lien vers une autre page, document, etc.
Ce cadre va être retiré.
On revient vers vous pour vous présenter les nouvelles fonctions, vous aider pour les futures fonctions à venir (oui, oui, il y en a).
Merci de votre compréhension à toutes et tous !
21:52 Publié dans Actualités | Lien permanent | Commentaires (32) | Facebook
Commentaires
Zarbi.
Écrit par : Pascale | lundi, 28 juin 2010
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Papillote | lundi, 28 juin 2010
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Alexandra | jeudi, 01 juillet 2010
Écrit par : Anaïs | mardi, 29 juin 2010
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Alexandra | jeudi, 01 juillet 2010
Écrit par : Pascale | mardi, 29 juin 2010
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Pierre | mardi, 29 juin 2010
Répondre à ce commentaireTous les bugs sont résolus, par contre j'ai un petit soucis avec la Newsletter (j'ai plus de 3000 inscrits), et elle ne prend que environ les 1800 premiers emails... Comment faire ? Merci,
Bonne journée.
Écrit par : Pierre | mardi, 29 juin 2010
Vous êtes déjà dans un usage PRO de l'outil et de la newsletter. Pourquoi ne pas utiliser Aweber ou feedburner qui s'interfacent très facilement et peuvent monter en charge sans limite.
Hautetfort ne permet pas des envois sur plusieurs milliers de mails de newsletter car nous n'avons pas développé de technologies suffisamment performantes pour le faire dans de bonnes conditions.
Écrit par : Philippe | jeudi, 01 juillet 2010
De mon côté, je ne vois toujours pas apparaître dans ma section "Présentation / Contenu des colonnes" l'élément permettant d'afficher "Me contacter" sur mon blog.
Comment faire pour remédier à cela et profiter de cette intéressante fonction ?
Écrit par : Ed(isdead) | mardi, 29 juin 2010
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Alexandra | jeudi, 01 juillet 2010
Ne pensez vous pas que,dans vos commentaires, bonjour, merci au-revoir est le minimum requis en échange du dévouement de cette équipe, qui fait le maximum pour nous offrir un produit de qualité !
Bye !
Écrit par : Claude | mardi, 29 juin 2010
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Alexandra | jeudi, 01 juillet 2010
Écrit par : angie | mercredi, 30 juin 2010
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Alexandra | jeudi, 01 juillet 2010
Je ne sais pas pour les autres, mais chez moi, toujours le même message d'erreur quand je veux modifier le code de ma page d'accueil (et même message d'erreur quand je confirme le code d'origine).
Écrit par : Lizzie | vendredi, 02 juillet 2010
Répondre à ce commentaireBref, je suis impatiente que le cadre bleu soit retiré et me réjouit de savoir que cela ne saurait tarder.
Toute ma gratitude, enchantée, bien le bonjour chez vous, cordialement.
Écrit par : Ed | samedi, 03 juillet 2010
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Alexandra | mardi, 06 juillet 2010
Tout d'abord merci Alexandra pour ta réponse! j'ai hâte que ces changements interviennent!!!!!! Ah oui, dans les modifs j'apprécie tout particulièrement la sélection multiple des catégorie. C'est super pratique... je tenais à le dire :-)
En ce dimanche ensoleillé, je me permets deux petites questions.. :
Avec les changements qui interviennent, sera t-il possible d'avoir les stats "en temps réel"?
Par ailleurs, dans la gestion des commentaires, pourrions-nous avoir dans les options (en cochant sur la ligne du commentaire) la possibilité de répondre directement à cette personne 1- sur le blog (visible par tous) 2- dans un message privé???
Merci d'avance pour vos réponses et excellente journée.
Anaïs
Écrit par : Anaïs | dimanche, 04 juillet 2010
Répondre à ce commentairemais mon informaticien m'a enlevé firevox
parce qu'il faisait interférence
alors je n'ose pas le rentrer de nouveau
merci
Écrit par : Marie-Lise EHRET | lundi, 05 juillet 2010
Répondre à ce commentaireEst-ce que je ferai pas mieux de le faire venir
parce que moi et l'informatique hein
comme je travaille aussi avec mon ordi
je ne veux rien de superflux ni caméra , le reste j'ai mais j'ai peur des virus
Écrit par : Marie-Lise EHRET | lundi, 05 juillet 2010
Répondre à ce commentaireSa fonctionnais vachement mieux avant !!!!!
Écrit par : niklas | lundi, 05 juillet 2010
Répondre à ce commentairec'est juste une question !
Écrit par : Marie-Lise EHRET | mercredi, 07 juillet 2010
Répondre à ce commentaireComme j'éprouve désormais plus de difficultés que de plaisir à publier, que le résultat est visuellement très moyen, je commence à me demander pourquoi je reste...
Écrit par : Jimidi | jeudi, 08 juillet 2010
Répondre à ce commentairecomme j'y connais rien de toute façon on fait avec
En vérité
J’ai presque peur, en vérité,
Tant je sens ma vie enlacée
À l’aveuglante pensée
Qui m'a pris l'âme l'autre été,
Tant votre image, à jamais chère,
Habite en ce coeur tout à vous,
Mon coeur uniquement jaloux
De vous aimer, et de vous plaire.
Et je tremble, pardonnez-moi
D'aussi clairement vous le dire,
À penser qu'un mot, un sourire,
De vous est à l’harmonie loi.
Et qu'il vous suffirait d'un geste,
D'une parole ou d'un clin d'oeil,
Pour mettre tout mon être en deuil
De son illusion céleste.
Mais plutôt, je ne veux vous voir,
L'avenir dût-il m'être sombre
Et fécond en peines sans nombre
Qu'à travers un immense espoir.
Plongée dans ce bonheur suprême
De me dire encore et toujours,
En dépit des mornes retours,
Que je vous aime et tout et tout.
Marie-Lise Ehret
allez salut à bientôt
Mais non j'ai pas de chien
!
Écrit par : Marie-Lise EHRET | jeudi, 08 juillet 2010
Répondre à ce commentairej'ai mauvais caractère
au fait bonjour, eh j'avais point oublié du tout
je ne sais même pas de quel bouton vous parler est le conique concave ou convexe voyez vous ça dépend surtout de la droite ou la gauche
allez bise à tous
En vérité
J’ai presque peur, en vérité,
Tant je sens ma vie enlacée
À l’aveuglante pensée
Qui m'a pris l'âme l'autre été,
Tant votre image, à jamais chère,
Habite en ce coeur tout à vous,
Mon coeur uniquement jaloux
De vous aimer, et de vous plaire.
Et je tremble, pardonnez-moi
D'aussi clairement vous le dire,
À penser qu'un mot, un sourire,
De vous est à l’harmonie loi.
Et qu'il vous suffirait d'un geste,
D'une parole ou d'un clin d'oeil,
Pour mettre tout mon être en deuil
De son illusion céleste.
Mais plutôt, je ne veux vous voir,
L'avenir dût-il m'être sombre
Et fécond en peines sans nombre
Qu'à travers un immense espoir.
Plongée dans ce bonheur suprême
De me dire encore et toujours,
En dépit des mornes retours,
Que je vous aime et tout et tout.
Marie-Lise Ehret
Écrit par : Marie-Lise EHRET | jeudi, 08 juillet 2010
Répondre à ce commentaireComme j'en ai marre des nouveautés dont je n'ai pas l'usage et marre d'attendre celles qui me serviraient (éditions de pages, copié-collés Word), je suis vernu vous dire que je m'en vais, chez Overblog.
Chô !
Écrit par : Jimidi | samedi, 10 juillet 2010
Répondre à ce commentaireSi j'avais un autre problème je vous contacte.
En tout cas, là, tout est ok.
Écrit par : Ed | mercredi, 14 juillet 2010
Répondre à ce commentairej'ai acheté une disquette de site hein zut alors !
elle passe pas avec mon ordi ////// Non ? Si dites donc hein
Écrit par : Marie -Lise Ehret | jeudi, 22 juillet 2010
Répondre à ce commentaireassez untitaire de groupe
ça me reste coincé dans la gorge publicitaire Non ? Si ! Si !
hier j'ai même vu Férré avec "c'est extra" faire de la pub pour une boite de sardine hein !
ah ! puis c'est pas tout voilà le dentifrice qui se prend pour le dentiste Non ? Mais si ! Mais si!
en plus il a le culot de dire : "les gens disent que ça marche !" ah ah ah ah !
Et voilà qu'on fait vendre à nos enfants du mac do bio non ? Si , si, si, c'est vrai !
Écrit par : Marie -Lise Ehret | jeudi, 22 juillet 2010
Répondre à ce commentaireDites moi donc ? hein !
Pas possible
Mais si j'ai rein compris tout est possible avec la SNCF
c'est juste une question de parallèles si si, de rail , comment vous n'avez pas envie de plaisanter !
Ah ? laissez tomber ! c'est pas grave !
vous préférez quoi le sucre roux ou le rafiné
Parce que l'à c'est plus blanc que blanc
Presque transparent dites donc !
Écrit par : Marie -Lise Ehret | jeudi, 22 juillet 2010
Répondre à ce commentaireAmélie
Écrit par : Amélie | jeudi, 29 juillet 2010
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